Recomendaciones

•  Nuestras recomendaciones, no son más que la práctica del buen uso y  mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos de informática existentes en la Comunidad “U. E. Hijas de los Sagrados Corazones de Jesús y de María”, para así evitar fallas observadas.

• Anexando también puntos que consideramos necesarios, para la mejora en la educación y la integración tecnológica.

• Incentivar a los estudiantes a cuidar más su equipo de informática adquirido por medio del estado “Canaimitas”.

• Contar con un laboratorio de informática para fomentar el uso del Software libre en la institución.

• Se deben afianzar esfuerzos a través de prácticas que impliquen a los padres  y representantes, o a toda la comunidad del sector para adecuar un espacio que facilite el funcionamiento de un laboratorio de informática, donde no solo se beneficien los alumnos, también los docentes puedan tener la facilidad de desarrollar contenidos, programando cátedras académicas.

• Sugerencia buscar o mantener contacto con entes gubernamentales como apoyo en proyectos de capacitación al personal administrativo, docente.  

Conclusión

 En la investigación ejecutada en el  proyecto se realizaron estudios tomando como referencia objetivos propuestos, descubriéndonos y  formándonos  integralmente, junto a la Comunidad “U. E. Hijas de los Sagrados Corazones de Jesús y de María”, con el fin de crear y fortalecer la cooperación y el aprendizaje compartido; logrando el reconocimiento en nuestras actividades.

 Dejándole además una propuesta que concedimos para su incorporación y ambientación, es conveniente, se convertiría en la base principal para la capacitación del Software educativo y el internet en la educación.

 En el marco del Programa Nacional de Formación en Informatica (PNFI) a cargo del equipo se busca implementar y aumentar el uso y conocimiento de la tecnología, dando respuestas claves mediante el desempeño de las actividades realizadas. 

 Durante los trimestres que el trayecto sostiene  se desarrollaron estrategias de aprendizaje que abre las puertas a diferentes oportunidades, además comprendimos la importancia que ocupa en el mundo la tecnología y lo significativo que es su utilización ya que nos prepara a cumplir habilidades sociales y competencias laborales y empresariales.  

ENCUESTA

¿Disponen del personal capacitado en el área de informática y mantenimiento de los equipos en la institución?

Si 
No 

¿Disfrutan de un espacio donde puedan desarrollar las clases de informática en la institución?

Si 
No 

¿Carece usted de conocimientos sobre el tema de la informática?

Si 
No 

¿Se ha dictado anteriormente algún taller para capacitar al personal tanto administrativo como docente en el uso y mantenimiento de los equipos? 

Si 
No 

¿Está usted de acuerdo a adquirir nuevos conocimientos acerca del mantenimiento y uso del computador?

Si 
No 

Fase VI EJECUCION DEL PST

Ejecución de las actividades de soporte técnico a usuarios y equipos en la comunidad.


Actividad 1:   

Conformación del equipo de trabajo.
  
Solución:   

Conformar un equipo de trabajo que integre la sinergia necesaria para poder dar avance al proyecto.  
  
Actividad 2:   

Diseñar una carta para la aceptación del equipo de trabajo en la Comunidad “Hijas de los Sagrados Corazones de Jesús y de María”.   


Solución:   


Contar con el apoyo de la Universidad IUTOMS y de la profesora a cargo del Proyecto Ynes Córdova para que firmen y sellen la carta para su autorización.  
  
Actividad 3:   


Realizar visita a la comunidad “Hijas de los Sagrados Corazones de Jesús y de María”.   
Solución:
  
Reunirse con la directiva a cargo de la Comunidad “Hijas de los Sagrados Corazones de Jesús y de María” con la idea de  ser aceptados y así facilitar la realización del proyecto.  
  
Actividad 4:
  
Levantamiento de información inicial a nivel de hardware y software en la Comunidad “Hijas de los Sagrados Corazones de Jesús y de María”.
  
Solución:
  
Utilizar herramientas necesarias para el levantamiento de información de los equipos, como: conocimiento en Hardware y Software, papel  y lápiz.  

Actividad 5:
  
Mantenimiento preventivo en los equipos en la Comunidad “Hijas de los Sagrados Corazones de Jesús y de María”.  

Solución:   


Aplicar mantenimiento preventivo de hardware, manejando medidas de seguridad e higiene, contrarrestando el daño causado por elementos físicos a los equipos de informática, utilizando herramientas adecuadas para la limpieza como: Destornilladores, pulsera antiestática, brochas, pañitos, limpia contacto y  sopladora.  
  
Actividad 6:

  
Formateo e instalaciones de programas en los equipos, (Software).    

Solución:    

Instalar  programas soportados al requerimiento y características de los equipos, utilizando herramientas necesarias como: DVD con Sistemas operativos, Software de aplicaciones y  licencias  
  
Actividad 7:   

Revisión de funcionabilidad en los equipos con la idea de  solventar cualquier falla encontrada a nivel de hardware y software en la Comunidad “Hijas de los Sagrados Corazones de Jesús y de María”.
  
Solución:
  
Realizar prueba a todos los periféricos instalados.
Determinar el correcto funcionamiento de los componentes, Estos son:
Probar la unidad de disco duro, actualizar Antivirus, ejecutar el programa de limpieza de archivos basura, verificar que no haya virus en el sistema.  

Actividad 8:   

Realizar un taller al personal administrativo, docente, sobre Software privativo, Software Libre y mantenimiento de los equipos de informática.    

Solución:  
  
Disponer de un horario acorde con el del personal administrativo, docente  de la Comunidad “Hijas de los Sagrados Corazones de Jesús y de María”, para poder  presentar el taller y exponer la  importancia que  del manejo adecuado de la tecnología y mantenimiento de los equipos de Informática, reforzando conocimientos.
Para su presentación se utilizaron herramientas adecuadas como:
computadores revisados por el equipo de proyecto, Video Beam, láminas con presentaciones informativas sobre el tema, trabajadas con PowerPoint, cornetas, videos, entre otros.  
  
Actividad 9:   

Presentación de propuesta de diseño de laboratorio.   

Solución:
  
Elaborar un plano de laboratorio de informática y así motivar a la Comunidad “Hijas de los Sagrados Corazones de Jesús y de María” a que tomen en cuenta la idea.
Su elaboración se basa en herramientas de ofimática como: Paint, Microsoft Word, entre otras. Para su entrega se contó con herramientas de impresión, el personal administrativo y equipo de proyecto. 

Pruebas e implantación en la Comunidad.

Se realiza una evaluación exhaustiva de los tres (3) equipos en la Unidad Educativa “Hijas de los Sagrados Corazones de Jesús y de María”, del Mantenimiento  Preventivo y Correctivo, y se realiza el día 23 de Junio del 2015, con el fin de solventar fallas a nivel de hardware y software. 

A continuación se explica brevemente la revisión de cada equipo el cual se realiza el día  07 de Julio de 2015.

Al evaluar  el primer equipo, posteriormente del mantenimiento correctivo, se puede observar que  la maquina funciona y enciende de manera correcta, ya que se prueba la nueva pila implantada por el Grupo de Proyecto, esta le da una buena funcionalidad a este primer equipo. 

El segundo equipo se examina, y la funcionalidad en la parte de software y hardware fue exitosa, debido al mantenimiento preventivo que se efectúa al equipo. 

El tercer equipo tiene dos (2) pines doblados, debido a esto no enciende la computadora y no es arreglada por falta de componente.

El taller impartido al personal administrativo y docente, sobre el software privativo y mantenimiento de los equipos de informática, fue de gran ayuda para los docentes de otras áreas y los de informática aportando de lo aprendido en este taller y también corregir algunas inquietudes que tienen.


Análisis e interpretación de los resultados.

A continuación se demuestra gráficamente los resultados que obtuvimos a través de las encuestas que se aplica a los docentes de la institución.

Los Docentes y personal administrativo de la Unidad Educativa “Hijas de los Sagrados Corazones de Jesús y de María”, se les realiza un taller el cual se trata sobre el software privativo y mantenimiento de los equipos de informática. En el mismo se pudo visualizar que los equipos   quedaron en óptimas condiciones gracias al mantenimiento y estos fueron de utilidad para el taller. En tal sentido se realiza una encuesta, las cuales sirven de soporte para el proyecto.

Para analizar los resultados se trabaja en base a las encuestas aplicadas a los Docentes y Personal administrativo, donde se manifiesta que no hay un laboratorio de informática en la institución y por ende los docentes no utilizan las diferentes tipos de Tecnología de Información y Comunicación (TIC), como herramientas para las clases de los alumnos.  

Al revisar detalladamente las gráficas, se observó que en la primera grafica de pregunta: (¿Disponen del personal capacitado en el área de informática y mantenimiento de los equipos en la institución?) se aprecia que  en la opción NO, comprendida de siete (7) personas poseen un 87,5% donde se concentra la mayor cantidad, aseguran que la institución no cuenta con personal capacitado en el área de la informática y de la misma manera que les efectúe un mantenimiento a los equipos, por otra parte una persona que representa el 12,5%, indico que la institución si cuenta con el personal capacitado para la área anteriormente mencionada.

La segunda grafica de pregunta: (¿Disfrutan de un espacio donde puedan desarrollar las clases de informática de la institución?) se notó la realidad en las respuestas, ya que ocho (8) personas teniendo un 100%, aseguraron que la institución no cuenta con un espacio donde se pueda desarrollar las clases de informática, quedando así la otra opción (SI) con un 0%, debido a las condiciones que anteceden. Cabe agregar que son lamentables las circunstancias en que el colegio se encuentra en esta área.

Así como las dos primeras gráficas, está también se formula con una pregunta: (¿Carece usted de conocimientos sobre el tema de la informática?) la elección más respondida representando un 62,5% fue SI por cinco (5) personas. Certificando que no poseen conocimientos sobre el tema de la informática, es evidente entonces  que por lo expresado en la encuesta y en el taller realizado no logran integrar a los niños , niñas , personal docente y administrativo , NO con tres (3) personas simbolizando un 37,5%, afirman que si disfrutan de conocimientos sobre el área de la informática, estos afirman que han realizado cursos de computación.


En la cuarta grafica se planteó la pregunta: (¿Se ha dictado anteriormente algún taller para capacitar al personal tanto administrativo como docente en el uso y mantenimiento de los equipos?) se dedujo que siete (7) personas constituyendo un 87,5%, contestaron que los años anteriores no se ha dictado un taller en la institución que trate del uso y mantenimiento de los equipos, por ende se finiquita la razón por la cual no manejan de forma fluida los equipos informáticos. Mientras una (1) persona personificando un 12,5%, manifestó  que si se ha hecho un taller ofrecido al tema de la informática.
Por terminado la gráfica cinco indica la siguiente pregunta: (¿Está usted de acuerdo en adquirir nuevos conocimientos acerca del mantenimiento y uso del computador?) se apreció de forma exitosa que ocho (8) personas significando un 100%, están de acuerdo en adoptar nuevos conocimientos del mantenimiento y el uso del computador, con este razonamiento se nota el interés que tienen los docentes de incluir el mundo de la tecnología a su rutina. Por tanto quedando la otra elección (NO) con un 0%, en resultado a las condiciones anteriores.

Fase V PLANIFICACIÓN DEL PST

Matriz del Marco Lógico  

RESUMEN DE OBJETIVOS
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
MEDIOS DE VERIFICACIÓN  
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
FIN

Eficacia en la elaboración de las actividades.

Rendimiento escolar.

Introducción del software libre.

Mantener en óptimas condiciones los equipos informáticos.
Computadores en buen funcionamiento.


---------------------------------------------------------------------------------------------------------
INDICADORES

Computadores en buen funcionamiento.


Estudiantes como  usuarios se superan en un 75% el primer año.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
MEDIOS DE VERIFICACIÓN

Chequeo de funcionabilidad en cada equipo.

Entrevistas.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
SUPUESTOS  

Dudas entre los profesores que integran la comunidad ya que no poseen el suficiente conocimiento para capacitar a los niños, niñas y adolescentes que conforman la institución.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
PROPÓSITO     

Integrar la educación a nivel de Informatica en la Comunidad, “Unidad Educativa Hijas de los Sagrados Corazones de Jesús y de María”, para que los niños, niñas y adolescentes, puedan ser integrados en el manejo de la tecnología.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
INDICADORES

Desconocimiento sobre computación  reducido
• 20% en el trimestre.
• 40% en el trimestre dos.
• 70% en el trimestre tres.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
MEDIOS DE VERIFICACIÓN 

Asistencias al taller.

Concientizar a los profesores a través de presentaciones con diapositivas.





---------------------------------------------------------------------------------------------------------
SUPUESTOS  
Insuficiente participación y estimulación por parte del representante.

No cuentan con el apoyo de proyectos del estado para la capacitación de las herramientas tecnológicas.    
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
RESULTADOS   

Aceptación del proyecto en la Comunidad solicitada.

Concientizar a los profesores sobre la importancia del Software Libre y mantenimiento de los equipos de Informatica, reforzando conocimientos
informáticos.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
INDICADORES
Aceptación y capacitación al 80%.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
MEDIOS DE VERIFICACIÓN
Observación.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
SUPUESTOS  
Inconvenientes para aceptar la integración del Software libre por irresponsabilidad de los alumnos en cuidados o pérdidas de alguna pieza o periférico que componen los computadores.   

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
ACTIVIDADES

1-Conformación del equipo de trabajo.

1.1- Diseñar una carta para la aceptación del equipo de trabajo en la Comunidad.

1.2-Realizar visita a la comunidad.

1.3-Levantamiento de información inicial a nivel de hardware y software.
1.4-Mantenimiento preventivo en los equipos.


1-5-Formateo e instalaciones de programas en los equipos.

1.6- Revisión de funcionabilidad en los equipos con la idea de  solventar cualquier falla encontrada a nivel de hardware y software.
1.7-Breve taller a los profesores sobre Software privativo, Software Libre y mantenimiento de los equipos de informática.

1.8-Presentación de propuesta de diseño de laboratorio.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
INDICADORES

Impresiones:
BsF: 100.00.

Pasajes:
BsF: 150.00.

Gastos para el taller:
BsF: 1650.00.

Copias: 
BsF: 100.00.

Total:
2000.00. BsF.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
MEDIOS DE VERIFICACIÓN

No aplica.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
SUPUESTOS  

Se obtiene colaboración por medio de la  comunidad.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Estudio de Factibilidad:

 

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DEL OESTE

“MARISCAL SUCRE”

PROYECTO SOCIO TECNOLÓGICO

              Profesora:                                                                      Integrantes:

            Ynes Cordova                                                               Mendez Humberto  C.I.: 20.301.592

  Milano Belkis           C.I.: 17.443.798  

                                                                                                   Montaño Leyner      C.I.: 22.765.116  

                                                                                                   Montilla Betsimar    C.I.: 24.759.822

                                                                                                   Ovalles Cindy          C.I.: 24.933.040

FASE IV ENFOQUE MARCO LÓGICO

Causas y Efectos:

Causas: 

Insuficiente adiestramiento de cómo utilizar las computadoras de forma correcta.
Uso  inadecuado de las computadoras.
Escaso conocimiento de parte de los maestros para instruir al alumnado de las ventajas que obtienen de las computadoras.
Inexperiencia con los programas para realizar labores administrativas como notas y documentos de los estudiantes.

Efectos:

Computadoras lentas, virus y extensiones de dudosa procedencia.
Dañarían los componentes del computador.
No se realizan las tareas a tiempo.
Borrar información o programas del ordenador.

Árbol de problemas: 

Árbol de objetivos: 

Análisis de alternativas.

Maquina Nº 1 y 2

El sistema es lento, no posee instalaciones de ofimática (Microsoft Office), Adobe PDF, WinRar, antivirus, ni programas para la limpieza de archivos basura,  no le han hecho mantenimiento preventivo, correctivo, no posee reguladores.

Posibles soluciones:

• Actualizar programas y sistema operativo (FORMATEO).
• Dejar de usar el Equipo.
• Colocar reguladores, actualización de sistema, hacer un mantenimiento preventivo y correctivo.

Solución a tomar:

• Colocar reguladores, actualización de sistema, hacer un mantenimiento preventivo y correctivo e instalar programas faltantes.

Maquina Nº 3

El procesador está dañado (pines doblados y rotos).

Posibles soluciones:

• Comprar la pieza faltante.
• Buscar donaciones de la pieza faltante.
• Dejar de usar el Equipo.

Solución a tomar:

•  Buscar un donador para la pieza faltante.

Validación de Objetivos con la Comunidad:

En la realización del Proyecto se contó con la presencia de la tutora de la comunidad en todos los avances del mismo (mantenimiento de las computadoras, limpieza, entre otros).